5-те основни функции на добрия мениджър

Гледали ли сте как работи един диригент. Той води цял оркестър без да издава нито един звук. Неговата работа е да синхронизира работата на десетки, понякога стотици хора с различни умения, в един уникален музикален шедьовър. Ако сравним оркестъра с една бизнес организзацията, такава е и работата на мениджъра на тази бизнес организация. Но какво различава успешния мениджър от посредствения?  Ето 5те основни функции, които трябва да изпълнява един мениджър, ако иска да постига високи резултати, благодарение на екипа (оркестъра) който води.

Цел

Първата и най-важна задача пред всеки мениджър е да постави пред екипа си и хората, с които ще работи за постигане на целта. Максимално ясно и определена цел. Какво трябва да се направи, от кого, в какъв срок. Основните критерии за правилна цел са:

  • Тя трябва да бъде наблюдаема. Тоест, целта трябва да бъде избрана така, че да има възможност за оценка на работата.
  • Целта трябва да бъде реалистична и достижима, за да може екипа да я постигне.
  • Задължително е целта да бъде определена във времето, т.е. трябва да има ясно определени времеви рамки: кога започва това, кога завършва.
  • Тя трябва конкретно да указва исканите резултати.
  • Целта трябва ясно да указва критериите за достигане на тези резултати
  • Тя трябва ясно да указва приоритетите, задачите и изискванията
  • И, по възможност да бъде интересна. Това е силно желателно, но не и задължително

След това, след като целта е поставена, трябва да се очертае линия на поведение. Всяка цел, особено на ранен етап, е желателно да бъде записвана. Тоест, след като обясните какво трябва да се направи, как да се направи, трябва да се разберете с екипа за начин, по който всичко, което сте говорили да бъде записано. Не повече от 250 думи. На прост език. А защо именно 250? Как мислите, колко време е необходимо за прочитане на 250 думи? Една минута. Единственото, което трябва да направите след това, е да копирате това, което е написано и да си запазите единият екземпляр за вас и всеки от екипа ви да направи същото.  Continue reading